Захист персональних даних
Юридичний супровід обробки персональних даних, privacy-документів, доступів, вендорів, інцидентів і контролю ризиків у digital-процесах бізнесу.
Ми допомагаємо бізнесу зрозуміти, які дані він збирає, на якій підставі їх обробляє, хто має доступ, куди вони передаються, які документи потрібні та як реагувати на запити, скарги або інциденти.
Що дає супровід захисту персональних даних
Контроль data flow
Ви бачите, які дані збираються, де вони зберігаються, хто має доступ, яким сервісам передаються та які ризики виникають у процесі.
Контроль вендорів
Перевіряємо CRM, сайти, платформи, хмарні сервіси, підрядників, інтеграції та договори з постачальниками, які мають доступ до даних.
Прозорі privacy-документи
Допомагаємо підготувати або оновити privacy notice, згоди, політики, повідомлення, cookie-документи, DPA та інші необхідні матеріали.
Готовність до запитів та інцидентів
Допомагаємо підготувати процеси для запитів суб’єктів даних, скарг, витоків, помилкових доступів, технічних збоїв і комунікації з регуляторами.
Безпечніші доступи
Налаштовуємо юридичну логіку ролей, доступів, журналів, відповідальних осіб, мінімізації даних і контролю використання інформації.
Privacy-by-design
Допомагаємо вбудувати захист даних у процеси бізнесу: сайт, CRM, форми, маркетинг, клієнтські сценарії, digital-продукти та внутрішню роботу команди.
Коли потрібна ця послуга
Захист персональних даних потрібен не лише великим компаніям або міжнародним проєктам. Майже кожен бізнес збирає дані клієнтів, працівників, підрядників, користувачів сайту, лідів або партнерів.
Послуга актуальна, якщо:
-
бізнес збирає персональні дані через сайт, CRM, форми, месенджери або email;
-
обробляються чутливі дані, зокрема медична, фінансова або інша конфіденційна інформація;
-
потрібно оновити політику конфіденційності, cookie policy, згоди або повідомлення;
-
використовуються CRM, EHR/eHealth, SaaS, helpdesk, cloud, email-маркетинг або інші digital-сервіси;
-
дані передаються підрядникам, платформам, сервісам або іноземним вендорам;
-
потрібно зрозуміти, хто має доступ до даних і чи є цей доступ обґрунтованим;
-
бізнес запускає новий сайт, продукт, digital-сервіс, розсилку або онлайн-форму;
-
є скарга, запит на видалення, доступ, виправлення або обмеження обробки;
-
стався або можливий інцидент із даними;
-
потрібно підготувати privacy-систему до перевірки, інвестора, партнера або масштабування.
Не просто пишемо політику конфіденційності — будуємо privacy-систему
Ми не обмежуємося формальною політикою конфіденційності на сайті. Захист персональних даних — це система: які дані збираються, для чого, на якій підставі, хто має доступ, де вони зберігаються, кому передаються, скільки зберігаються та як бізнес реагує на запити або інциденти.
Після супроводу ви отримуєте не набір окремих документів, а зрозумілу privacy-логіку: data map, правові підстави, документи, доступи, вендори, строки, ризики, відповідальні особи та план контролю.
Наша мета — щоб персональні дані були не “сірою зоною”, а керованою частиною бізнес-процесів.
Як працюємо
-
Privacy intake: З’ясовуємо, які дані збирає бізнес, через які канали, для яких цілей, хто має доступ, які сервіси використовуються та які ризики є найбільш критичними.
-
Data mapping: Будуємо карту потоків даних: джерела, категорії даних, системи, вендори, ролі, передачі, строки зберігання та точки ризику.
-
GAP-аналіз: Порівнюємо поточні документи, процеси, доступи та вендорські відносини з потрібною privacy-моделлю для конкретного бізнесу.
-
Документи та правові підстави: Готуємо або оновлюємо privacy notice, згоди, політики, DPA, cookie-документи, внутрішні правила, шаблони відповідей і privacy-клаузи.
-
Вендори та трансфери: Перевіряємо сервіси, платформи, CRM, хмарні рішення, підрядників, DPA, SCC/TIA, SLA, доступи та вимоги до безпеки.
-
Запити, інциденти та моніторинг: Налаштовуємо процеси для DSAR-запитів, інцидентів, журналів, строків, відповідальних осіб, регулярних рев’ю та privacy dashboard.
Що саме входить
Privacy intake та scope
Фіксуємо бізнес-модель, категорії даних, цілі обробки, системи, вендорів, ризики, документи та межі супроводу.
Legal basis mapping
Визначаємо правові підстави обробки для різних цілей: послуги, договори, комунікація, маркетинг, аналітика, HR, підтримка, безпека або звітність.
DPA та privacy-клаузи
Готуємо або перевіряємо договори з обробниками, privacy-клаузи, DPA, умови доступу підрядників, вендорів і партнерів до персональних даних.
DSAR та права суб’єктів
Готуємо процеси для запитів на доступ, виправлення, видалення, обмеження, перенесення, заперечення або відкликання згоди.
Data inventory
Структуруємо категорії персональних даних: клієнтські, працівницькі, технічні, маркетингові, платіжні, чутливі або інші дані.
Privacy notice та згоди
Готуємо або оновлюємо повідомлення про обробку даних, згоди, форми, чекбокси, тексти д ля сайту, email-розсилок, CRM або клієнтських сценаріїв.
Cross-border transfers
Оцінюємо передачі даних іноземним сервісам, вендорам або групам компаній, а також потребу в SCC, TIA чи інших додаткових документах.
Incident response
Формуємо сценарії реагування на витік, помилковий доступ, втрату даних, технічний збій, скаргу, запит регулятора або інший privacy-інцидент.
Data flow map
Описуємо, звідки дані надходять, де зберігаються, хто має доступ, куди передаються та які системи або вендори залучені.
Cookie та tracking compliance
Перевіряємо cookie banner, tracking tools, аналітику, пікселі, consent-механіку, політику cookie та ризики маркетингових інтеграцій.
Access control та журнали
Налаштовуємо юридичну логіку ролей, доступів, мінімальних привілеїв, журналів доступу, переглядів, змін і відповідальних осіб.
Privacy monitoring
Налаштовуємо реєстри, календар рев’ю, статуси задач, DPIA / risk review за потреби, dashboard, регулярні перевірки та оновлення документів.
Тарифи та обсяг послуг
Що ви отримуєте
-
Data map: Карту потоків даних: джерела, категорії, системи, доступи, вендори, передачі, строки зберігання та точки ризику.
-
Privacy-документи: Privacy notice, згоди, cookie-документи, DPA, privacy-клаузи, внутрішні правила, шаблони відповідей і повідомлення для користувачів.
-
Реєстри та контроль: Реєстр операцій обробки, реєстр вендорів, журнал інцидентів, календар рев’ю, статуси задач і контрольні точки.
-
DSAR-процес: Порядок реагування на запити суб’єктів даних: доступ, виправлення, видалення, обмеження, перенесення, заперечення або відкликання згоди.
-
Incident response: План дій у разі витоку, помилкового доступу, технічного збою, скарги або запиту регулятора.
-
Privacy dashboard: Зрозумілий огляд для керівництва: ризики, задачі, строки, статуси, вендори, інциденти, рев’ю та наступні дії.
Чому це важливо
Персональні дані часто проходять через десятки точок бізнесу: сайт, CRM, форми, месенджери, email, call-center, платіжні сервіси, підрядників, хмарні платформи, маркетинг, HR і внутрішні таблиці.
Ризик виникає не лише тоді, коли “щось зламали”. Він з’являється, коли бізнес не знає, які дані збирає, хто має доступ, куди вони передаються, скільки зберігаються, на якій підставі обробляються та як реагувати на запити або інциденти.
Системний privacy-супровід допомагає бізнесу не латати документи постфактум, а контролювати дані як важливу частину операційної та юридичної інфраструктури.
Формат результату
Формат результату залежить від тарифу, категорій даних, кількості систем, вендорів, ризиків і погодженого scope.
Результат може бути наданий у форматі: