top of page
Рекламний комплаєнс медичного бізнесу.png

Рекламний комплаєнс медичного бізнесу

Юридичний супровід реклами медичних послуг, сайту, соцмереж, лендінгів, акцій, відгуків, “до/після”, промо-матеріалів і комунікацій із пацієнтами.

Ми допомагаємо медичному бізнесу просувати послуги без небезпечних обіцянок, некоректних формулювань і репутаційних ризиків: перевіряємо рекламні твердження, дисклеймери, візуали, публічні тексти, сторінки послуг, акції, відгуки та digital-кампанії.

Що дає рекламний комплаєнс медичного бізнесу

Безпечніші рекламні повідомлення

Допомагаємо прибрати або пом’якшити формулювання, які можуть створювати ризик скарг, претензій, перевірок або звинувачень у введенні пацієнта в оману.

Порядок у сайті та соцмережах

Сайт, Instagram, Facebook, Google-реклама, лендінги, банери, відео, Reels, email-розсилки та інші канали працюють у єдиній юридично безпечнішій логіці.

Контроль обіцянок результату

Перевіряємо, чи не виглядають рекламні твердження як гарантія лікування, абсолютний результат, унікальність без доказів або некоректне порівняння з іншими закладами.

Менше ризику скарг пацієнтів

Коректні дисклеймери, правила акцій, пояснення обмежень і прозорі умови зменшують ризик конфліктів через завищені очікування.

Захист репутації

Реклама медичних послуг напряму впливає на довіру. Ми допомагаємо зробити комунікацію професійною, обережною та доказовою.

Система погодження реклами

​Команда отримує правила, чек-листи, сценарії погодження, risk map і зрозумілий порядок перевірки матеріалів до публікації.

Коли потрібна ця послуга

Рекламний комплаєнс потрібен не лише перед запуском великої кампанії. У медичному бізнесі ризиковими можуть бути навіть короткий пост, сторіс, фото “до/після”, банер зі знижкою або фраза на сторінці послуги.

Послуга актуальна, якщо:

  • медзаклад рекламує послуги на сайті, у соцмережах, Google, Meta або інших каналах;

  • використовуються фото “до/після”, відгуки пацієнтів, відео з лікарями або кейси;

  • у рекламі є обіцянки результату, швидкості, безболісності, ефективності або “найкращості”;

  • запускаються акції, знижки, пакети послуг, подарункові сертифікати або промо-кампанії;

  • потрібно перевірити сторінки послуг, лендінги, CTA, дисклеймери та публічні тексти;

  • маркетингова команда публікує матеріали без юридичного погодження;

  • є ризик скарг пацієнтів, конкурентів, платформ або контролюючих органів;

  • медзаклад просуває telemedicine, digital-сервіси, косметологічні, стоматологічні, діагностичні чи інші чутливі послуги;

  • потрібно створити правила рекламної комунікації для лікарів, адміністраторів, SMM або підрядників;

  • бізнес хоче масштабувати маркетинг без хаотичного юридичного ризику.

Не просто перевіряємо рекламу — будуємо систему промо-комплаєнсу

​

Ми не обмежуємося разовою правкою рекламного тексту. У медичному бізнесі реклама має бути частиною контрольованої системи: які твердження допустимі, які потребують доказів, які дисклеймери потрібні, хто погоджує матеріали, як використовуються фото, відгуки, кейси та персональні дані.

​

Після супроводу ви отримуєте не просто “виправлений пост”, а зрозумілу модель: що можна публікувати, що краще не використовувати, які формулювання ризикові, як погоджувати кампанії та як реагувати на скарги щодо реклами.

​

Наша мета — щоб маркетинг медзакладу продавав послуги, але не створював юридичні й репутаційні проблеми.

Як працюємо

  1. Marketing compliance intake: З’ясовуємо, які послуги рекламуються, які канали використовуються, хто створює матеріали, які є поточні тексти, візуали, акції, відгуки, фото, відео та проблемні зони.

  2. Визначення меж перевірки: Фіксуємо, що саме аналізуємо: сайт, лендінги, соцмережі, рекламні кампанії, акції, email, SMS, скрипти, фото “до/після”, відгуки або промо-матеріали.

  3. Risk review рекламних тверджень: Перевіряємо обіцянки результату, порівняння, “найкращість”, гарантії, медичні твердження, дисклеймери, умови акцій і ризики введення пацієнта в оману.

  4. Редлайн і корекція матеріалів: Готуємо безпечніші формулювання, альтернативні тексти, уточнення, дисклеймери, правила акцій і коментарі до ризикових елементів.

  5. Approval flow для маркетингу: Налаштовуємо порядок погодження рекламних матеріалів: хто готує, хто перевіряє, хто затверджує, які матеріали потребують юридичного review і де зберігаються версії.

  6. Monitoring та оновлення: Формуємо чек-листи, playbook, реєстр матеріалів, dashboard задач, календар рев’ю та правила регулярного перегляду рекламних кампаній.

Що саме входить

Marketing compliance intake

Фіксуємо рекламні канали, послуги, матеріали, підрядників, відповідальних осіб, поточні кампанії, ризикові формулювання та межі супроводу.

Дисклеймери та обмеження

Готуємо або коригуємо дисклеймери, попередження, уточнення, умови застосування пропозицій, обмеження результату та пояснення для пацієнтів.

Акції та спеціальні пропозиції

Перевіряємо умови знижок, пакетів, сертифікатів, бонусів, “безкоштовних” пропозицій, строків дії, обмежень і правил участі.

Погодження рекламних матеріалів

Налаштовуємо approval flow: хто створює матеріал, хто перевіряє медичну частину, хто погоджує юридичні ризики та хто затверджує фінальну версію.

Карта рекламних каналів

Структуруємо сайт, лендінги, соцмережі, таргетовану рекламу, Google-рекламу, email, SMS, месенджери, друковані матеріали, відео та офлайн-комунікації.

Фото, відео та “до/після”

Перевіряємо юридичну логіку використання зображень, відео, клінічних прикладів, результатів процедур, кейсів, дозволів і супровідних пояснень.

Сторінки послуг і CTA

Аналізуємо назви послуг, опис процедур, кнопки, заклики до дії, форми запису, лендінги, FAQ, блоки переваг і комерційні обіцянки.

Promo risk map

Формуємо карту рекламних ризиків: високоризикові твердження, канали, послуги, візуали, акції, відгуки, дисклеймери та пріоритети виправлення.

Review рекламних тверджень

Перевіряємо обіцянки результату, медичні твердження, порівняння, гарантії, “унікальність”, “найкращість”, строки, ефективність і твердження про безпечність.

Відгуки та репутаційний контент

Аналізуємо використання відгуків, історій пацієнтів, цитат, рейтингів, коментарів, публічних відповідей і ризиків маніпулятивної комунікації.

Скрипти комунікації

Готуємо або перевіряємо скрипти для адміністраторів, call-center, sales, direct messages, чатів і комунікації з пацієнтами до запису.

Marketing compliance playbook

Створюємо правила для команди: які формулювання не використовувати, коли потрібен дисклеймер, як працювати з фото, відгуками, акціями, лікарськими твердженнями та скаргами.

Тарифи та обсяг послуг

Що ви отримуєте

  • Карту рекламних ризиків: Структурований перелік ризикових тверджень, каналів, матеріалів, акцій, візуалів і пріоритетів для виправлення.

  • Redline рекламних матеріалів: Виправлені тексти, коментарі до ризиків, альтернативні формулювання, дисклеймери та рекомендації щодо публікації.

  • Правила рекламної комунікації: Playbook для маркетингу, адміністраторів, лікарів і підрядників: що можна писати, чого уникати, коли потрібне погодження.

  • Чек-листи для кампаній: Pre-launch checklist для сторінок, постів, лендінгів, акцій, відгуків, фото “до/після” і рекламних оголошень.

  • Матрицю погодження: Approval matrix: хто створює матеріал, хто перевіряє медичну частину, хто погоджує юридичні ризики та хто затверджує фінальну версію.

  • Панель контролю реклами: Dashboard із матеріалами на перевірці, відкритими ризиками, статусами погодження, строками, відповідальними особами та наступними діями.

Чому це важливо

Реклама медичних послуг працює з довірою пацієнта, а не просто з продажем. Небезпечна фраза, некоректне фото, завищене очікування, неправильно оформлена акція або обіцянка результату можуть стати причиною скарги, претензії, репутаційної кризи або перевірки.

​

Ризик часто виникає не через очевидне порушення, а через дрібні формулювання: “гарантуємо результат”, “без болю”, “найкращі лікарі”, “100% ефективно”, “після першого прийому”, “унікальна методика” без підтвердження або дисклеймера.

​

Системний рекламний комплаєнс допомагає медзакладу просувати послуги професійно: із контрольованими обіцянками, зрозумілими умовами, доказовими формулюваннями, погодженими матеріалами й меншою ймовірністю конфліктів.

Формат результату

Формат результату залежить від тарифу, кількості рекламних матеріалів, каналів просування, digital-інструментів, підрядників, строків і погодженого обсягу роботи.

Результат може бути наданий у форматі:

1. promo risk map;
2. marketing compliance checklist;
3. redline рекламних матеріалів;
4. альтернативні формулювання;
5. дисклеймери;
6. правила акцій;
7. правила використання фото, відео та відгуків;
8. approval matrix;
9. pre-launch checklist;
10. marketing compliance playbook;
11. реєстр рекламних матеріалів;
12. скрипти комунікації;
13. короткі інструкції для команди;
14. corrective action plan;
15. promo-compliance dashboard.

Для медичних закладів (ФОП)

Оформлення первинки за послуги, аванси/передоплати, RRO/PRRO для прийому, повернення платежів, взаємодія з постачальниками/лабораторіями

bottom of page